安全なオンライン文化の定着のために「K-ZONE」では次のように個人情報保護政策(private policy)を明示します。
本保護政策は、関連法律および政府指針の変更と「K-ZONE」の内部方針によって変更されることがあるため、
アクセスした際は適切にご確認ください。
総則
1. K-ZONEはお客様の個人情報保護を最重要視し、情報通信網利用促進などに関する法律上の個人情報保護規定および情報通信部が制定した「個人情報保護指針」を遵守しています。
K-ZONEは個人情報保護方針によってお客様が提供する個人情報がどのような用途と方式で利用され、個人情報保護のためにどのような措置が取られているのかをお知らせします。
2. K-ZONEは個人情報保護方針をホームページ加入時に公開することで、 お客様が簡単に内容を確認して登録できるように対応しています。
3. K-ZONEは個人情報保護方針の継続的な改善のために、個人情報保護方針を改正するのに必要な手続きを定めています。
そして個人情報保護方針を改正する場合は、バージョン番号などを付与した上で改正された事項を お客様が簡単に理解できるようにしています。
個人情報の収集に関する同意
K-ZONEはお客様が個人情報保護方針または利用約款の内容について「同意する」ボタンまたは「同意しない」ボタンをクリックできるようにしており「同意する」ボタンをクリックすると個人情報収集に同意したものとみなします。
個人情報の収集目的および利用目的
1. K-ZONEは次のような目的のために個人情報を収集しています。
- 問題が発生した場合の円滑なサービス提供のためにLINEまたはEメールの収集
- サービス提供のための契約の成立（本人識別および本人意思確認等）
- サービスの履行（商品配送・代金決済）
- その他の新しいサービス、新商品やイベント情報のご案内
2. ただし、利用者の基本的人権を侵害する恐れがあるセンシティブな個人情報(人種および民族、思想および信条、出身地および本籍地、政治的指向および犯罪記録、健康状態および性生活など)は収集しません。
クッキーによる個人情報収集
K-ZONEはお客様に関する情報を保存し、随時検索する「クッキー(cookie)」を使用します。
クッキーはウェブサイトがお客様のコンピュータブラウザ(ネットスケープ、インターネットエクスプローラーなど)に送信する少量の情報です。
お客様がウェブサイトにアクセスするとコンピュータはお客様のブラウザにあるクッキーの内容を読み取り、お客様の追加情報をお客様のコンピュータから探し出し、アクセスに伴う氏名などの追加入力なしにサービスを提供することができます。
クッキーはお客様のコンピュータを識別しますが、個人を識別することはありません。
またお客様にはクッキーについての選択権があります。ウェブブラウザのオプションを調整することで、すべてのクッキーを受け入れるか、クッキーがインストールされるときに通知を送るようにするか、またはすべてのクッキーを拒否できる選択権を持つことができます。
目的外使用および第三者への提供
1. K-ZONEはお客様の個人情報を<個人情報の収集目的および利用目的>で告知した範囲内で使用し、同範囲を超えて利用したり、他人または他の企業・機関に提供したりしません。
2. しかし、より良いサービス提供のためにお客様の個人情報を提携会社に提供したり、または提携会社と共有することができます。
個人情報を提供したり共有する場合は、事前に提携会社について提供または共有される個人情報項目が何か、なぜそのような個人情報が提供されたり共有されなければならないのか、そしていつまでどのように保護・管理されるのかについて個別にEメールおよび書面によって告知し同意を求める手続きを経るのでお客様が同意しない場合には提携会社に提供したり提携会社と共有しません。
個人情報の閲覧・訂正
1. お客様はいつでも登録されているお客様の個人情報を閲覧または訂正することができます。個人情報の閲覧および訂正を行う場合は、<個人情報修正>をクリックして直接閲覧または訂正するか、個人情報管理責任者にE-mailでご連絡いただければ対応いたします。
2. お客様が個人情報の誤りに対する訂正を要請した場合、訂正を完了するまで該当の個人情報を利用しません。
個人情報の収集、利用、提供に関する同意の撤回
1. 会員登録などを通し個人情報の収集、利用、提供についてお客様が同意した内容をいつでも撤回することができます。同意撤回は個人情報管理責任者にE-mailなどでご連絡いただければ、直ちに個人情報の削除など必要な措置をとります。
2. K-ZONEは個人情報の収集に対する同意撤回を個人情報収集時と同等の方法および手続きで行使できるように必要な措置をとります。
個人情報の保有期間および利用期間
1. お客様の個人情報は次のように個人情報の収集目的または提供された目的が達成されると破棄されます。
- 会員登録情報の場合、会員を退会したり会員から除名された場合
- 代金支払情報の場合、代金の完済日または債権消滅時効期間が満了した場合
- 配送情報の場合、物品またはサービスが引き渡されたか提供されたとき（ただし、商法等法令の規定により保存する必要性がある場合はこの限りでありません。）
2. 上記の保有期間にもかかわらず継続して保有する必要がある場合はお客様の同意を得ます。
個人情報保護のための技術的対策
K-ZONEはお客様の個人情報を取り扱うにあたりお客様の個人情報が紛失、盗難、漏洩、変造または毀損されないよう安全性確保のために次のような技術的対策を講じています。
1. お客様 の個人情報はパスワードによって保護されており、ファイルおよび転送データを暗号化したりファイルロック機能(Lock)を使用して重要なデータは別途のセキュリティ機能によって保護されています。
2. K-ZONEはワクチンプログラムを利用してコンピュータウイルスによる被害を防止するための措置を取っています。ワクチンプログラムは定期的にアップデートされ、突然ウイルスが出現した場合はすぐにワクチンが出るように提供することで個人情報が侵害されることを防止しています。
3. K-ZONEは暗号アルゴリズムを利用してネットワーク上の個人情報を安全に伝送できるセキュリティ装置(SSLまたはSET)を採用しています。
4. ハッキングなどによってお客様の個人情報が流出するのを防ぐため、外部からの侵入を遮断する装置を利用しており各サーバーごとに侵入探知システムを設置して24時間侵入を監視しています。
個人情報の委託処理
K-ZONEはサービス向上のためにお客様の個人情報を外部に委託して処理することがあります。
1. 個人情報の処理を委託する場合は、あらかじめその旨をお客様に告知します。
2. 個人情報の処理を委託する場合は、委託契約等を通しサービス提供者の個人情報保護に関する指示厳守、個人情報に関する秘密保持、第三者提供の禁止および事故時の責任負担などを明確に規定し、当該契約内容を書面または電子的に保管します。
意見収集および不満処理
K-ZONEは個人情報保護に関して意見および不満を提起できる窓口を開設しています。
個人情報に関するご不満がある方は、K-ZONEの個人情報管理責任者にご意見をいただければ受付後、迅速に対応し処理結果をお知らせします。
児童の個人情報保護
1. K-ZONEは満14歳未満の児童の個人情報を収集する場合、法定代理人の同意を得ます。
2. 満14歳未満の児童の法定代理人は児童の個人情報の閲覧、訂正、同意の撤回を要請することができ、このような要請があった場合は遅滞なく必要な措置をとります。
個人情報管理責任者
K-ZONEは個人情報に対する意見収集及および苦情処理を担当する個人情報管理責任者を指定しています。
お客様サポートセンター：
K-ZONEは会員の個人情報を保護するために最善を尽くします。
K-ZONEと同様に、会員も会員自身のIDとパスワードに対するセキュリティ維持の責任があります。
したがって、オンラインに接続している状態で他人に個人情報が流出しないように会員は特段の注意を払う必要があり、K-ZONEの過失がない限り個人情報流出に対する責任は会員にあります。
いかなる場合であってもK-ZONEからメールまたはその他の方法で会員のパスワードを聞き出すことはありません。